Техники продажи и ведения переговоров с клиентами
Розов Г.А.
Книга написана как практическое пособие для тех, кто непосредственно работает с покупателями, клиентами и заказчиками. В ней излагаются основы мастерства переговоров, применимые в самых различных областях сбыта продукции, в том числе и в разных сферах обслуживания, где реализуются именно услуги. Для выработки конкретных навыков продажи приводятся задания для самостоятельной работы. Это главное для формирования основ профессионализма. Отдельная глава посвящена «умению властвовать собой», что необходимо в любой работе, связанной с людьми.
Категорії:
Рік:
2008
Видавництво:
Речь
Мова:
russian
Сторінки:
117
ISBN 10:
5926807255
ISBN 13:
9785926807254
Серії:
Психологический тренинг
Файл:
DJVU, 1.12 MB
IPFS:
,
russian, 2008